Política de Privacidade
Saiba como o eh.vc coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Introdução
O eh.vc ("nós", "nosso" ou "Plataforma") é um serviço de encurtamento de URLs comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao utilizar o eh.vc, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil.
Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de dados dependendo de como você interage com nossa plataforma:
Dados de Cadastro
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Foto de perfil (opcional)
Dados de Uso
- URLs encurtadas e seus destinos
- Títulos e descrições de links
- Data e hora de criação de links
- Configurações de links (expiração, senha, limite de cliques)
Dados Analíticos
- Número de cliques nos links
- País e cidade de origem do clique (via geolocalização de IP)
- Tipo de dispositivo (mobile, desktop, tablet)
- Sistema operacional e navegador
- Fonte de referência (referer)
Dados de Pagamento
Para usuários de planos pagos, processamos dados de pagamento através do nosso parceiro FastPay. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
Nota: Endereços IP são utilizados apenas para geolocalização e são anonimizados em nossas estatísticas. Não vinculamos IPs individuais a usuários específicos.
Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços
Criar e gerenciar sua conta, encurtar URLs, gerar QR Codes e fornecer estatísticas de acesso.
Comunicação
Enviar notificações sobre sua conta, atualizações de serviço, alertas de segurança e, com seu consentimento, comunicações de marketing.
Processamento de Pagamentos
Processar assinaturas, cobranças recorrentes e emitir notas fiscais para planos pagos.
Segurança e Prevenção de Fraudes
Detectar e prevenir atividades fraudulentas, abuso da plataforma e links maliciosos.
Melhoria dos Serviços
Analisar o uso da plataforma para desenvolver novas funcionalidades e melhorar a experiência do usuário.
Cumprimento Legal
Atender obrigações legais, regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes.
Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados pessoais pelo eh.vc é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
| Base Legal | Art. LGPD | Aplicação |
|---|---|---|
| Execução de Contrato | Art. 7º, V | Prestação dos serviços de encurtamento e estatísticas |
| Consentimento | Art. 7º, I | Envio de comunicações de marketing e newsletters |
| Legítimo Interesse | Art. 7º, IX | Prevenção de fraudes, segurança e melhoria dos serviços |
| Obrigação Legal | Art. 7º, II | Emissão de notas fiscais e retenção de dados fiscais |
| Exercício de Direitos | Art. 7º, VI | Defesa em processos judiciais ou administrativos |
Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:
Prestadores de Serviços
- FastPay: Processamento de pagamentos
- Hetzner: Hospedagem de servidores (Alemanha)
- Cloudflare: CDN e proteção DDoS
- Serviços de e-mail: Envio de notificações transacionais
Autoridades Públicas
Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.
Transferência Internacional
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas apropriadas.
Importante: Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.
Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação
Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade
Obter seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço
Revogação de Consentimento
Retirar seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nesta base legal
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, se aplicável
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail dpo@eh.vc. Responderemos sua solicitação em até 15 dias.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
| Tipo de Dado | Período de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados de conta | Enquanto a conta estiver ativa | Prestação do serviço |
| Links e estatísticas | Enquanto a conta estiver ativa | Prestação do serviço |
| Logs de acesso | 6 meses | Marco Civil da Internet |
| Dados fiscais | 5 anos | Legislação tributária |
| Dados após exclusão de conta | 30 dias | Período de recuperação |
Após o término do período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
Contato do Encarregado (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO):
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados
www.gov.br/anpdAtualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou de um aviso em nossa plataforma.
Versão 1.0 — Última atualização: 15 de fevereiro de 2026